Foire aux Questions

JOboost est une plateforme de boost de réseaux sociaux qui permet d'augmenter votre visibilité sur Instagram, TikTok, Facebook, YouTube et Twitter. Nous proposons des abonnés, likes, vues, commentaires et plus encore, le tout via une interface simple et des paiements Mobile Money.

Oui, absolument ! JOboost utilise des méthodes conformes aux conditions d'utilisation des réseaux sociaux. Vos comptes sont en sécurité totale. Nous utilisons le cryptage SSL et ne partageons jamais vos données.

Instagram (abonnés, likes, vues, commentaires), TikTok (abonnés, likes, vues, partages), Facebook (abonnés, likes de page), YouTube (abonnés, vues, likes), Twitter/X (abonnés, likes, retweets).

JAMAIS ! Nous ne demandons jamais votre mot de passe. Nous avons uniquement besoin de votre nom d'utilisateur ou du lien de votre publication.

Nous offrons une garantie de remplacement automatique. Si vous perdez des abonnés ou des likes dans les 30 jours, ils sont automatiquement remplacés gratuitement.

1. Connectez-vous à votre compte
2. Choisissez un réseau social et un service
3. Entrez le lien de votre profil ou publication
4. Sélectionnez la quantité
5. Payez avec votre solde JOboost-Cash
6. Votre commande est livrée automatiquement !

La plupart des commandes sont livrées en 2 à 5 minutes. Les commandes de grande quantité peuvent prendre jusqu'à 24 heures. Vous pouvez suivre l'avancement en temps réel dans votre tableau de bord.

Les commandes en cours de traitement ne peuvent pas être annulées. Cependant, si une commande est en attente depuis plus de 24h, contactez notre support pour un remboursement.

En cas d'échec, votre solde est automatiquement recrédité. Si le remboursement ne s'affiche pas, contactez notre support via WhatsApp.

Le minimum varie selon le service, généralement à partir de 100 abonnés ou 50 likes. Les quantités exactes sont affichées lors de la commande.

Nous acceptons : Orange Money, M-Pesa, Airtel Money, Afrimoney, et les cartes bancaires (Visa/Mastercard). Le rechargement se fait via JOboost-Cash, notre portefeuille interne.

1. Allez dans Portefeuille → Recharger
2. Choisissez votre méthode de paiement (Mobile Money ou carte)
3. Entrez le montant
4. Confirmez le paiement sur votre téléphone
5. Votre solde est crédité instantanément !

Oui, le rechargement est instantané une fois le paiement confirmé. Vous pouvez immédiatement utiliser votre solde pour passer des commandes.

JOboost ne prélève aucun frais supplémentaire sur les rechargements. Les seuls frais éventuels sont ceux de votre opérateur mobile money.

Si votre paiement a été débité mais votre solde non crédité :
1. Attendez 5 minutes (traitement en cours)
2. Rafraîchissez la page
3. Si toujours rien, contactez-nous avec votre référence de transaction

1. Allez dans Portefeuille → Retrait
2. Entrez le montant (minimum 1 000 FC)
3. Choisissez votre méthode (Orange Money, M-Pesa, Airtel Money)
4. Saisissez votre numéro mobile money
5. Confirmez et recevez votre argent !

Les retraits sont traités sous 1 à 24 heures. La plupart sont effectués en quelques heures. Vous recevez une notification lorsque le retrait est complété.

Le montant minimum est de 1 000 FC (1 USD environ). Il n'y a pas de maximum, mais les retraits importants peuvent prendre plus de temps.

Les frais de retrait varient selon la méthode : environ 2% à 5%. Les frais exacts sont affichés avant la confirmation du retrait.

1. Créez un compte sur JOboost
2. Allez dans la section Devenir Partner
3. Générez vos codes promo personnalisés
4. Partagez-les avec votre audience
5. Gagnez des commissions sur chaque vente !

Les commissions varient de 10% à 45% selon le niveau :
• Bronze : 10%
• Silver : 15%
• Gold : 20%
• Platinum : 30%
• Diamond : 45%

Les commissions sont automatiquement créditées sur votre JOboost-Cash dès qu'un utilisateur effectue un achat avec votre code promo. Vous pouvez ensuite les retirer via mobile money.

Non, vous ne pouvez pas utiliser votre propre code promo pour vos achats personnels. Cette pratique est détectée et peut entraîner la suspension de votre compte Partner.

Cliquez sur Inscription, entrez vos informations (nom, email, mot de passe) et validez. Vous pouvez également vous inscrire via Google.

Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion. Entrez votre email et vous recevrez un lien de réinitialisation. Le lien expire après 1 heure.

Connectez-vous et allez dans Profil → Modifier. Vous pouvez changer votre photo, nom, email, mot de passe et numéro de téléphone.

Contactez notre support via WhatsApp ou email en précisant votre demande de suppression. Votre compte sera supprimé sous 48 heures.

Nous proposons : Abonnés TikTok, Likes, Vues, Partages, Commentaires, Saves (favoris). Tous les services sont compatibles avec les comptes publics.

Oui, votre compte doit être public pour que nos services fonctionnent. Allez dans Paramètres → Confidentialité et désactivez le mode privé.

Nous offrons différentes qualités : abonnés standards (profils avec photo) et abonnés premium (profils actifs avec publications). Le taux de rétention varie selon la qualité choisie.

Les commandes TikTok sont généralement livrées en 5 à 30 minutes. Les grosses commandes (10K+) peuvent prendre jusqu'à 48h pour un ajout progressif et naturel.